Termos de uso e compra
Versão 1.0 · vigente desde 26/10/2026
Importante: tudo o que é vendido aqui é arquivo digital de modelo 3D para uso em programas de computador (3ds Max, SketchUp e similares). Nenhum produto físico é vendido, fabricado ou entregue — você não recebe o móvel, a luminária ou o objeto, e nada é enviado pelo correio.
1. O que é este site
- Este site é um marketplace de modelos 3D. Parte dos arquivos é da loja oficial e parte é de vendedores independentes, cada um com sua página de loja.
- O vendedor é o responsável pelo arquivo que publica: pela autoria, pelas autorizações e pelas informações técnicas do anúncio. O site intermedeia a vitrine, o pagamento e a entrega.
2. O que você recebe
- Um arquivo para download, na versão de software, no render e nos formatos descritos na ficha técnica do produto. O download fica disponível na sua conta, em “Meus downloads”, logo após a confirmação do pagamento.
- A área “Meus downloads” é uma comodidade, não um cofre: mantemos o arquivo disponível enquanto o produto estiver no catálogo. Guarde a sua cópia assim que baixar.
- Um produto pode sair do catálogo a qualquer momento — por decisão do vendedor ou por notificação do titular de direitos. Quando a saída for por notificação de direitos, o download é encerrado também para quem já comprou, e quem ainda não tinha baixado recebe o valor de volta.
- Você pode usar o arquivo em quantos projetos quiser, seus e de seus clientes, inclusive comercialmente, em imagens, animações e apresentações.
- Você não pode revender, repassar, compartilhar, disponibilizar em nuvem pública, incluir em biblioteca, pacote ou curso, nem redistribuir o arquivo de nenhuma forma.
- O download é pessoal e vinculado à sua conta. Links compartilhados podem ser bloqueados.
3. Marcas e produtos reais citados
- Quando o nome de um fabricante, de uma loja ou de um designer aparece em um anúncio, ele é usado apenas para identificar a referência ou a compatibilidade do modelo 3D.
- Isso não significa que o site ou o vendedor tenham parceria, representação, patrocínio ou autorização da marca, nem que o arquivo seja oficial dela.
- As marcas citadas pertencem aos seus titulares.
- Se você é titular de direitos e encontrou um produto que não deveria estar aqui, use o canal de notificação: analisamos e removemos rapidamente.
4. Pagamento, reembolso e arrependimento
- Os pagamentos são processados por intermediador. O site não armazena dados de cartão.
- Ainda não baixou: a devolução é garantida. Peça pela sua conta em até 7 dias da compra e devolvemos o valor integral.
- Já baixou: como o arquivo é digital e não há como devolvê-lo, o download conclui a entrega e encerra o arrependimento. A devolução continua valendo, porém, quando o arquivo não abre, está corrompido ou incompleto, falta o que a ficha técnica prometia, ou o conteúdo é diferente do anunciado — nesses casos descreva o problema e nós analisamos.
- O pedido é feito pela sua conta, em “Meus downloads”, em até 7 dias da compra. Passado esse prazo, fale com a administração pelo e-mail de contato do site.
- A devolução é feita por Pix, na chave que você informar, inclusive quando a compra foi no cartão. O prazo é de até 5 dias úteis depois da aprovação.
- Reembolso pago encerra o acesso àquele item na sua conta.
- Não há reembolso por incompatibilidade com versão de software ou render diferentes dos informados na ficha técnica — confira antes de comprar.
5. Conta e dados
- Você é responsável por manter sua senha em segredo e seus dados corretos.
- Coletamos apenas o necessário para a compra, a entrega e a emissão dos registros fiscais e legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, use o e-mail de contato do site.
- Contas usadas para redistribuir arquivos, fraudar pagamentos ou contornar os limites de download são encerradas.
6. Disponibilidade e alterações
- Produtos podem sair do catálogo a qualquer momento. Quem já comprou mantém o acesso ao arquivo na sua conta, salvo determinação legal em sentido contrário.
- O site busca manter tudo disponível, mas pode haver interrupção para manutenção ou por falha de terceiros (hospedagem, armazenamento, meio de pagamento).
- Estes termos podem ser atualizados; a versão em vigor fica sempre nesta página.
7. Lei aplicável
Aplica-se a lei brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet.
Vai publicar modelos? Veja os termos do vendedor.
